Última actualización: [24/08/2025]

Respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos conforme a la normativa de protección de datos aplicable (incluido el Reglamento General de Protección de Datos de la UE – RGPD).

1. Información que recopilamos
- Información que proporcionas directamente: como tu nombre, dirección de correo electrónico o mensaje cuando nos contactas a través de formularios.
- Información recopilada automáticamente: como tu dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas. Esto se obtiene mediante cookies y herramientas de análisis.

2. Cómo usamos tu información
- Responder a consultas o mensajes que nos envíes.

- Gestionar y cumplir con sus pedidos.  (base legal: Ejecución de un contrato)

- Enviar comunicaciones comerciales, si ha dado su consentimiento. (base legal: consentimiento)

- Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario. (base legal: interés legítimo)

- Comprender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio mediante análisis. (base legal: interés legítimo)

3. Cesión datos a terceros

No cedemos sus datos a otros terceros con fines comerciales no relacionados con la ejecución del pedido, excepto por obligación legal o a proveedores de servicios esenciales (como Squarespace, Google Analytics, entidades de pago o plataformas de envío), que actúan como Encargados del Tratamiento bajo nuestras instrucciones.
Estos proveedores procesan los datos únicamente en nuestro nombre y bajo estrictos términos de protección de datos.

Para la correcta cumplimentación de pedidos personalizados y el envío de las obras, es imprescindible que compartamos sus datos personales con los artistas colaboradores que se encargan de la creación o el envío directo.

Datos que se comparten: Nombre completo, dirección de envío, detalles específicos de la personalización (por ejemplo, texto, dedicatoria, preferencias de diseño) y datos de contacto (número de teléfono para temas de envío).

Finalidad de la cesión: Los artistas utilizan esta información exclusivamente para crear su obra personalizada y/o gestionar el envío de la misma. Estos artistas están obligados contractualmente por nosotros a:

• Utilizar sus datos solo para la finalidad concreta del pedido.

• Mantener la confidencialidad y seguridad de la información.

• Eliminar los datos una vez finalizado y entregado el encargo, a menos que la ley exija su conservación.

4. Cookies
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5. Tus derechos
Según el RGPD, tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos, oponerte a ciertos tratamientos y retirar tu consentimiento en cualquier momento.

6. Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines indicados, salvo obligación legal.

7. Contacto
Para ejercer tus derechos o hacer consultas, contacta con nosotros en: mengyin@somosartistas.com

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).